El período para hacer estas llamadas va del 12 de diciembre al 8 de enero, con un horario de 9 a 19 horas cada día. Este servicio es por sexta vez una gentileza de la Fundación Telefónica. El número habilitado es el 900 123 500.
El director de las Obras Misionales Pontificias, Francisco Pérez González, explicó en declaraciones a la prensa: «el familiar del misionero tendrá que concertar la llamada en el mismo número 900 123 500, indicando el día y la hora de la llamada».
También hay que dar el nombre del misionero o cooperante, la entidad o congregación a la cual pertenece, el teléfono, el país y la ciudad donde se encuentra.
