En coordinación con entidades gubernamentales y no gubernamentales, este Servicio desarrolla proyectos para brindar atención humanitaria a personas y comunidades afectadas por situaciones de conflicto armado (desplazamiento) y por desastres naturales (inundaciones, avalanchas, vendavales, entre otras).
El trabajo conjunto con los Secretariados Diocesanos de Pastoral Social (SEPAS), presentes en cada una de las 76 Jurisdicciones Eclesiásticas, permite realizar procesos encaminados al fortalecimiento comunitario y desarrollar planes sustentables y sostenibles en beneficio de las familias afectadas.
Durante el primer semestre de 2006, el Servicio Nacional de Emergencias brindó apoyo humanitario a 5.046 familias, que equivalen aproximadamente a 30.276 personas, afectadas por desplazamientos y por fenómenos naturales como la ola invernal.
En 26 de las Jurisdicciones, las personas afectadas recibieron mercados, atención médica, menajes de aseo y cocina, ropa, auxilios de arriendo y de transporte, así como ayuda para actividades productivas.
Esta labor tiene lugar gracias al apoyo solidario de las Cáritas de países como Alemania, Inglaterra (Cafod), España, Irlanda (Trocaire), Cordaid, Manos Unidas, BMZ, Cáritas Internationalis.