El servicio tiene dos objetivos: dar la posibilidad ponerse en contacto con un sacerdote y favorecer el intercambio entre sacerdotes en Internet.
En el listado de sacerdotes disponibles hay expertos en Biblia, pastoral, boy-scouts, moral, jóvenes…
Entre las personas disponibles se encuentran, además, algunos obispos, diáconos, seminaristas o religiosos.
Para contactar con uno de ellos basta introducir el nombre, la diócesis o el cargo, y enseguida aparece la dirección para ponerse en contacto con la persona deseada.
El padre Giovanni Benvenuto, ideador de esta iniciativa, explica los motivos que le llevaron a crear el servicio: «Quizá muchas personas tienen el deseo de hablar con un sacerdote, pero por diferentes motivos no siempre tienen la posibilidad. ¡Aquí estamos, a su disposición!».
